Üdvözlöm, köszönjük értékelését, és sajnálattal hallottuk tapasztalatait. Ez biztosan nem gyakori hiba ennél a készüléknél. A probléma a desztillált vízzel lehet. Mindenképpen csapot kell használnia, főleg azért, mert a desztillált ásványi anyagoktól megfosztott, és a gőzkészülék nem tud elég gőzt termelni a nyomás alá helyezéshez. A desztillált víz kevésbé sűrű gőzt termel, pontosan az eltávolított ásványi anyagok miatt. Ha rendkívül kemény vízzel rendelkezik, akkor az ideális a csapvíz és a desztillált víz keveréke, de soha ne használjon tiszta desztillált vizet. A gyártóval közvetlenül a
[email protected] címen léphet kapcsolatba, aki megpróbálja megoldani a problémáját.