Mi az a Packeta?
A csomagok nyomon követése egyszerű
Kézbesítés két napon belül Magyarország 695 átvételi pontjára
Bárki felveheti az árut a packeta.hu által küldött jelszóval
Kézhezvételkor a csomag kibontható és ellenőrizhető
Az átvételi ponton a megrendelést 7 napig megőrizzük, kérés esetén ez meghosszabbítható 21 napra A kiszállítás ára mindössze 690 Ft a Z-BOX csomagautomatákba, az átvételi pontokra pedig 990 Ft
Csomagkövetés
- A csomagot nyomon követheted az interneten, emellett Android vagy iOS rendszerrel rendelkező telefonokon
- A nyomkövetési számot azonnal elküldjük e-mailben, amint az árut átadtuk a fuvarozónak
Hogyan működik a Packeta
A Packeta egy modern és felhasználóbarát áruszállítási megoldás, mely az átvételi pontok kiterjedt hálózatán alapul. Az átvételi pontokat nem a központi fiók üzemelteti közvetlenül. Ezek általában helyi létesítmények, amelyek például a legközelebbi benzinkúton, kisboltban, papírboltban, tisztítóban, étteremben vagy akár parfümériában találhatóak.
Ennek a rendszernek köszönhetően a Packeta több, mint 695 átvételi ponttal rendelkezik Magyarországon, mind városi, mind vidéki területeken - ezekre a helyekre két napon belüli, olcsó szállítást biztosít. Ezenkívül modern csomagkövetési szolgáltatást is nyújt, így mindig tudni fogod, hogy csomagod éppen merre jár és mikor érkezik meg.
A Packeta minőségi és megbízható alternatívát kínál a hagyományos postai szolgáltatásokhoz képest, melyeknek gyengepontja a csomagkézbesítés. Nem kell otthon ülnöd a futár hívását várva. Kérd a csomagodat a hozzád legközelebb eső Packeta átvételi pontra, ahol a kiszállított csomagot 7 napon keresztül megőrizzük a számodra. Ha ezidő alatt nem tudod felvenni a csomagot, az interneten akár 21 napra is meghosszabbíthatod a megőrzési időt, ingyenesen.
Több, mint 695 átvételi pont Magyarországon
Gyakran Ismételt Kérdések
Mekkora lehet egy csomag mérete és tömege?
A Packeta egy olyan szolgáltatás, amelynek célja elsősorban kisebb és könnyebb csomagok szállítása. Nagyszerű mobiltelefonok, kamerák, számítógépes alkatrészek és sok más termék megrendeléséhez.
Szállítási méretek:
- Maximális tömeg: 10 kg
- A szállítmány egyik oldalának maximális hossza: 70 cm
- A szállítmány mindhárom oldalának maximális hossza: 120 cm (pl 50x40x30 cm-es csomag)
- Csomag minimális méretee: 10×7×1 cm
Mekkora lehet a csomag értéke?
A Packetával küldhető áruk maximális értéke 350 000 Forint lehet.
Mennyibe kerül a kézbesítés?
A szabványos csomag kiszállításának ára mindössze 690 Ft a Z-BOX csomagautomatákba, az átvételi pontokra pedig 990 Ft a Packeta segítségével.
Mennyi idő alatt érkezik meg a rendelésem az átvételi pontra?
A termékek általában legfeljebb három munkanapon belül megérkeznek.
Mennyi ideig vehetem át a csomagot?
A Packeta átvételi ponton 7 napig őrizhető meg a küldemény. Ha előre tudod, hogy nem fogod tudni felvenni a szállítmányt időben, akkor az eredeti 7 napos időszak lejárta előtt akár 21 napra is meghosszabbíthatod a megőrzés időtartamát a weboldalon.
Kifizethetem az árut az átvételi ponton? Hogyan?
Igen, a szokásos előre történő fizetésen kivül a Packeta átvételi pontján is fizethetsz, legfeljebb 220 000 Forint értékig. Egyes átvevőhelyeken csak készpénzzel, máshol kártyával is fizethetsz, ezt az adott átvételi pont határozza meg.
Hogyan vehetem fel a rendelést az átvételi ponton?
- A csomag feladásáról e-mailben értesítünk. Elküldjük a csomagkövetési számot is, mellyel a küldeményt nyomon követheted.
- Amikor a küldemény megérkezik az általad választott átvételi pontra, SMS-ben vagy e-mailben megkapod a jelszót, amellyel a csomagot átveheted. Ha 7 napon belül nem tudod felvenni az árut, az interneten keresztül akár 21 napra meghosszabbíthatod a megőrzés időtartamát.
- A Packeta átvételi pontján a kapott jelszóval veheted fel a csomagot. A csomag felvételével mást is megbízhatsz, mivel az átvételi jogot a jelszóval kell igazolni. A Packeta használatához nincs szükség személyi igazolványra vagy egyéb igazolásra.
Hol találom meg a Packeta átvételi pontjait?
Az Átvételi pontok listáját a Packeta weboldalán, itt találod, ország, régió és város szerint lehet keresni. Az átvételi pontok listája megjelenik akkor is, ha a Packetát választod ki szállítási módként.
Hol találom meg a Packeta elérhetőségeit?
Ha kérdésed van a szállítmánnyal kapcsolatban, kérjük ellenőrizd, hogy a fent leírtak közt találsz-e választ rájuk.
Ha további segítségre van szükséged, fordulj a Packeta ügyfélszolgálatához hétfőtől péntekig 8:00-18:00 óra közt.
- E-mail: [email protected]
- Telefonszám: +36 1 400 88 06