Ezen az oldalon találod a(z) KRUPS KP110831 Nescafé Dolce Gusto Oblo fekete témával kapcsolatban feltett leggyakoribb kérdéseket (amelyre GYIK-ként is szokás hivatkozni). Ha fontolgatod egy KRUPS KP110831 Nescafé Dolce Gusto Oblo fekete vásárlását, elolvashatod az alábbi hozzászólásokat vagy felteheted saját kérdéseidet is a(z) KRUPS KP110831 Nescafé Dolce Gusto Oblo fekete fórumon. A kérdésekre képzett szakembereink válaszolnak.
T. Ügyfélszolgálat!
Az lenne a kérdésem, hogy a garanciát miként és hogyan tudom érvényesíteni?
Válaszukat köszönöm.
28. 10. 2020
Üdvözöljük!
sajnáljuk, hogy terméke meghibásodott és így azt meg kellett reklamálnia.
A relamáció leggyorsabb elintézéséhez ajánljuk a hivatalos szerviz igénybevételét, amelyhez mi is küldenénk. A hivatalos szervizek listáját itt találhatja.
Amennyiben a reklamáció leadásával a hivatalos szervíznél nem járt sikerrel vagy az az adott márkára nem elérhető, leadhatja a terméket a vásárlást igazoló dokumentummal együtt az Önhöz legközelebb eső üzletünkben is és mi mindent elintézünk.
A reklamációt a következő címre is elküldheti:
Alza.hu - Reklamáció, 1134 Budapest, Róbert Károly krt. 54-58.
Az alaposan becsomagolt termékhez, kérjük a vásárlást igazoló dokumnetumon kívül mellékelje a hiba leírását tartalmazó kísérőlevelet is. Amennyiben ismeri az online leadott reklamáció számát, elég azt a csomagra láthatóan feltüntetni.
Ha bármilyen további kérdése lenne, forduljon hozzánk bizalommal a 06-1-701-1111 telefonszámon, vagy válasz e-mailben.
További szép napot kívánunk.
26. 08. 2020
Tisztelt Alza.huuuuu! :)
Szeretném megkérdezni, mit jelent az, hogy "Használt raktáron"?
Sajnos nem találtam meg a GYIK között.
Megtisztelő válaszukat előre is nagyon köszönöm.
Üdvözlettel: Laci Ágnes
Mi, az Alza.cz a.s., azonosítószám: 27082440, sütiket használunk a weboldal működőképességének biztosításához, és a beleegyezéseddel weboldalunk tartalmának személyre szabásához is. Az "Értem" gombra kattintva elfogadod a sütik használatát és a weboldal viselkedésével kapcsolatos adatok átadását a célzott hirdetések megjelenítésére a közösségi hálózatokon és más weboldalakon található hirdetési felületeken.