Az Alza még december 24-én is kiszállítja a megrendeléseket, a nem megfelelő ajándékokat pedig ingyen kicseréli
„Szeretnénk mi is hozzájárulni ahhoz, hogy a karácsonyi készülődés időszaka vásárlóinknak a lehető legnyugodtabb és stresszmentes legyen, ezért garantáljuk, hogy a december 22-ig leadott megrendeléseket karácsonyig kiszállítjuk. Az adott helyzettől függően lehetséges, hogy még a határidő után leadott rendeléseket is teljesíteni tudjuk december 24-ig. Ez az ajánlat az AlzaBoxokba és az üzleteinkbe történő kiszállításra vonatkozik. Saját szállítási infrastruktúránknak köszönhetően nem kell harmadik felekre hagyatkoznunk, ami lehetővé teszi számunkra, hogy hatékonyan tervezzük és biztosítsuk a megbízható szállítást még a karácsonyi roham idején is” – mondja Forrás Ákos, az Alza Country Managere.
Az Alza.hu az ünnepek előtt immár hagyományosan garantált kiszállítást kínál karácsonyig. Ez azt jelenti, hogy a vásárló láthatja az áruk kiszállításához szükséges időt a weboldalon. Azok a termékek, amelyeknél az Alza garantálja a december 24-ig történő kiszállítást, egy kis karácsonyfával vannak megjelölve. A kiszállítás ideje mellett a vásárlók azt is ellenőrizhetik, hogy a keresett áru melyik üzletben van raktáron. Ehhez nem kell mást tenniük, mint kiválasztani a kívánt üzletet, és itt megjelenik az azonnal átvehető (vagyis az adott üzletben raktáron lévő) termékek listája. Az Alza ezáltal igyekszik a lehető legegyszerűbbé tenni a vásárlók számára a választást, még akkor is, ha már csak néhány nap maradt karácsonyig. „A legkésőbb észbe kapó vásárlók még akár december 24-én délelőtt is eljöhetnek hozzánk a karácsonyi ajándékokért, üzleteink ugyanis délig nyitva lesznek” – mondja Forrás, majd hozzáteszi: „A legeslegutolsó pillanatban az elektronikus ajándékutalványok jelenthetik a megoldást ezeket ugyanis a vásárlók bármikor, akár karácsony este is megvásárolhatják otthonuk kényelméből.”
Idén a műszaki cikkek és a játékok lesznek a legkeresettebbek
Idén a vásárlók többsége, konkrétan 32%-uk azt tervezi, hogy elektronikai cikkeket választ karácsonyi ajándékként1. Igen népszerűek ugyanakkor a játékok, a kozmetikumok, a ruházati cikkek, a háztartási gépek és a könyvek is. Az Alza októberi felmérése alapján. „Vásárlóink régóta nagyra értékelik széles választékunkat, megfizethető árainkat és azt, hogy vezető szerepet töltünk be az elektronikai cikkek értékesítésében. Az idei évben ezért még tovább növeltük a készleteinket, hiszen egyetlen vásárlónknak sem szeretnénk csalódást okozni. A kereslet előrejelzése azonban nem könnyű, ezért mindenkinek azt javasoljuk, hogy ne hagyják a vásárlást az utolsó pillanatra” – mutat rá Forrás.
A felmérésből az is kiderült, hogy a vásárlás során a legstresszesebb a tömeg és a lökdösődés a boltokban „Az Alzánál ettől nem kell tartani. Vásárlóink nyugodtan választhatják például az AlzaBoxokból történő kényelmes átvételt. Országszerte immár több mint 180 csomagautomatánk várja az érdeklődőket, és a számuk egyre nő. Természetesen lehetőség van a házhoz szállítást vagy az üzleteinkben történő átvételt is választani. Ez utóbbi esetében már az üzlet felé sétálva érdemes elindítani az Alza mobilalkalmazásában a megrendelés átvételét, ezáltal a sorban állást is elkerülhetjük, hiszen mire megérkezünk, az áru már ki lesz készítve. Emellett meg kell említeni az Alza hűségprogramját, az AlzaPlus+-t, amely számos előnye mellett korlátlan ingyenes kiszállítást is kínál. Havi csupán 500 Ft fejében (éves fizetés esetén) a vásárló annyit és ahányszor vásárol, amennyit csak szeretne, és a kiszállításért már nem kell fizetnie – emlékeztet Forrás.
Nem tetszik neki? Cseréld ki!
Néha nem olyan egyszerű kitalálni, hogy mivel is örvendeztethetnénk meg igazán szeretteinket, ám az Alza ebben is a vásárlói segítségére siet. Ha véletlenül mellényúltunk, és a megajándékozott mosolya nem volt őszinte, az ajándékot egészen 2024. január 31-ig könnyedén beválthatjuk egy utalványra, amely az Alza.hu webáruházban bármilyen termék megvásárlására felhasználható. Ez az ajánlat azokra a termékekre vonatkozik, amelyek mellett a weboldalon a Be nem vált ajándék kicserélése szolgáltatás fel van tüntetve. A szolgáltatás automatikusan bekerül a vásárlók kosarába, és az áruk visszaadhatók bármelyik Alza üzletben vagy visszaküldhetők akár az AlzaBoxokon keresztül is.