„Nagy örömünkre szolgál, hogy az új üzleteknek köszönhetően vásárlóink könnyedén hozzáférhetnek a termékkínálatunkhoz. A kiszállítás gyorsasága az egyik első számú prioritásunk, a megrendelések mintegy 65%-át azonnal, a fennmaradó 35%-ot pedig másnapra előkészítjük a vásárlók számára. Ezt a sebességet senki más nem kínálja a piacon” – mondja Forrás Ákos, az Alza.hu country managere.
Az idei év első felében az Alza vásárlóinak több mint 35%-a választotta szállítási módként az üzletben történő átvételt. Üzleteink így hatékonyan egészítik ki az AlzaBoxokat, és az ügyfelek a megrendelt áruknak és személyes igényeiknek megfelelően választhatják ki a legmegfelelőbb szállítási módot.
„A legkelendőbb termékeket mindig minden üzletünkben készleten tartjuk. Ezeket ügyfeleink a helyszínen közvetlenül megvásárolhatják, még előzetes online rendelésre sincs szükség. Az év eleje óta 100%-kal nőtt a kiállított termékek forgalma” – magyarázza Forrás Ákos, hozzátéve: „Az üzleteinkben leggyakrabban igénybe vett vevőszolgálati szolgáltatás az azonnali cseregarancia, melynek keretében a vásárló panaszát azonnal orvosoljuk, vagy az új terméket már másnapra megrendeljük.”
Az Alza valamennyi üzletében nemcsak szaktanácsadást és például a garancia meghosszabbítására vonatkozó konzultációt kínálunk, hanem műszaki szolgáltatásokat is, beleértve a mobiltelefonok és okosórák védőfóliájának felhelyezését.
Eliška Čeřovská, az Alza PR-menedzsere az új üzlet megnyitását kísérő kedvezményekre hívja fel a figyelmet: „Az elkövetkező 7 napban, azaz 2023. augusztus 11. és 18. között vásárlóink jelentős összegeket takaríthatnak meg nálunk. Akár 43%-os kedvezményekkel is készültünk számukra egyes kiválasztott termékek esetében az újonnan nyíló Budapest, József krt. 14. szám alatt található üzletünkben. Fontos, hogy ezek a kedvezmények csak az üzletben történő közvetlen vásárlás esetén érvényesek, az online megrendelésekre nem.”
Minden üzletünkben képzett személyzet áll vásárlóink rendelkezésére, hogy segítséget nyújtsanak a megfelelő termék kiválasztásában. Az üzletek ráadásul a hét minden napján nyitva tartanak.
Az új üzlet címe: 1085 Budapest, József körút 14. További információ: https://www.alza.hu/shop-budapest-blaha-3070.htm
