This page contains frequently asked questions about PlayStation 5. If you are considering buying this product, you may want to read the discussion or ask more questions about PlayStation 5. They will be answered by our specialists.
Kedves Alza!
Elfogadva azt, hogy nem ismert, hogy mikor és mekkora szállítmányok érkeznek, így a konkrét rendelések kapcsán nincs pontos kiadható információ, de mégis szeretném kérdezni, hogy arra miért nincs lehetőség, hogy feltüntessék a terméklapon, hogy mi az utolsó teljesített rendelés feladási ideje/mikor leadott rendelések teljesítése várható a következő szállítmányból!
Így legalább a megrendelők kaphatnának egy nagyságrendi támpontot a várakozást illetően!
Köszönettel, egy "várakozó"! :D
Customer,2021. 3. 19.
Ez jó ötlet lenne, és nem lenne nagy erőfeszítés az Alza részéről sem.
Hogy egy támpontot nyújtsak: én szeptember 23-án rendeltem elő és még nincs semmilyen információm sajnos.
Ha valaki olvassa a kommenteket és van korábbi előrendelésről időpontja, akkor leírhatná ő is, hogy jobban képbe kerüljünk a rendelések teljesítését illetően
Customer,2021. 3. 19.
Egy másik kérdéshez valaki írta, hogy szeptember 17-én rendelte elő és még semmi infó...elég gáz.
Konzolvilágnál meg már a novemberi 15-ei előrendelőknél tartanak...
Customer,2021. 3. 19.
Szeretnem hinni, hogy nincs mutyi... De kis hazankban sajnos szinte garantalt hogy van... Foleg hogy nem kommunikalnak semmit csak lapitanak... Igy viszont kenytelen vagyok azt hinni, hogy ami jon azt kiosztjak a haveroknak akik aztan elsutik 250ezerert aprohirdetesben...
T. Alza... Pls cafoljatok... Irjatok hiheto konkretumot!
Customer,2021. 3. 24.
Igazad van! A legrosszabb pedig az, hogyha néha vissza jeleznek is akkor is egy ugyanolyan üzenetet hagynak! Borzasztó!
Customer,2021. 3. 18.
Én dec.1-én rendeltem elő de semmi infóm nincs sajnos! jó lenne tudni tényleg hogy hogyan állnak a teljesítéssel! :)
Customer,2021. 7. 30.
2020.11.21.-én rendeltem meg és ma kaptam kézhez.
Customer,2021. 7. 30.
Köszi szépen az infót, nagyon hasznos! Sok játékot és szórakozást kívánok hozzá :)
Customer,2021. 8. 10.
Megkérdezhetem hogy a lemezeset vagy a digitálisat rendelted-e meg?
Customer,2021. 8. 10.
Nem mindegy?
Alza fél évvel le van maradva a többi bolt mögött. Ne innen rendeld.
Customer,2021. 8. 10.
Azért kérdezem mert már november végén megrendeltem
Customer,2021. 8. 16.
én is most kaptam volna meg a lemezes november végi rendelésemet, de mivel mi már megvettük máshol és ez meg egy ismerősnek se kellett végül, ezért visszamondtam... (nyerészkedni nem akartam rajta)
Customer,2021. 8. 17.
Meg tudod mondani, hogy november hányadikán rendelted, mert nekem is novemberi az előrendelésem, és még nem értesítettek…
Customer,2021. 8. 26.
bocs. lemaradtam... szóval 11.23-án rendeltem (kifizetés nélkül) és aug elején értesítettek, h megérkezett...
ergo Nálad vmi nem stimmel :(
Customer,2021. 6. 12.
Szeptember 25-en adtam le a rendelest, par napja jott meg a gep.
Customer,2022. 1. 1.
Májusban adtam le a rendelést, még sehol semmi
Customer,2021. 6. 20.
Köszi az infót, ha már az alza nem osztja meg az infót legalább innen tudhatjuk, hogy hol tartanak a kiszállítással. Thx!
Hrabovsky kft.,2021. 4. 21.
Mivel az Alza nem igazán oszt meg információkat, így leírom, hogy mit sikerült kiderítenem. A szerződési feltételekben szerepel, hogy az Alza a beérkező PS5 készletből nem csak a magyarországi, hanem az összes országban (Csehország, Szlovákia, Ausztria, stb.) leadott rendelést az együttes beérkezési sorrend szerint teljesíti. A cseh és szlovák piacokon évtizedek óta jelen van az Alza, így vélhetően jóval több potenciális vásárló választotta őket, mint nálunk. A cseh fórumon fellelhető infók szerint a napokban azok kapták meg a konzolt, akik 2020.09.18.-án rendelték elő. Hogy legyen mihez viszonyítani, az Alzán 2020.09.17.-től lehet előrendelni a konzolt, így a megjelenítés óta eltelt 5 hónap alatt csupán az első napon leadott rendeléseket tudták eddig maradéktalanul kiszolgálni. Fontos megjegyezni, hogy ez nem a vállalat hibája, vannak boltok, ahol egyáltalán nem lehet még előrendelést sem feladni.
Customer,2021. 4. 22.
Kösz a nyomozást!
Csak a konklúzuóddal nem értek egyet, mert ettől még alza kommunikációból elégtelen, vevőkiszolgálásból elégtelen és az, hogy itt tartunk, az igenis az ő hibájuk...
Ha nincs/tudják, hogy nem jut, akkor vegyék le az előrendelési lehetőséget, mert megtévesztő, sokan lehet ki is fizetik előre...
Se a medianál se edigitalnál se euronicsnél nincs előrendelési lehetőség, mert nincs készülék és esélyesen ők se tudják mikor és mennyi jön, máshol ahol lehet előrendelni meg tájékoztatnak arról, hogy hogy áll a sor... Így korrekt! Az alza pedig nem az!
Customer,2021. 3. 29.
Tisztelt Alza!
Mielőtt ferdítenének, nem a termék beérkezési dátumára vagyunk kiváncsiak. Ha a leírásba betennék, a legutóbb leszállított termék rendelési dátumát (dátum, óra:perc), akkor az nagyban segítené a tájékoztatást, és nem kellene jóslásokba sem bocsátkozniuk.
Természetesen nem kellene minden leszállításnál frissíteniük, elég lenne akár csak hetente frissíteni a leírást.
Szerintem ez nem igényel nagy erőfeszítést, ám mégis hordozna információt, hogy körülbelül mikor számíthatunk a saját termékünkre. Illetve nem utolsósorban ezzel elkerülik a népharagot is! :)
Alza Expert,2021. 3. 31.
Üdvözöljük!
Sajnos jelen pillanatban a világszintű elérhetetlenség miatt nem ismert a termék raktárra kerülésének konkrét időpontja. Az összes megrendelést fokozatosan, a létrehozás dátuma szerint teljesítjük.
Tisztelettel,
Customer,2021. 3. 31.
T. alza! Megint jöttök ezzel a semmitmondo sz@rsággal... már bocsánat, de ez tényleg felháborító! Ezt értjük, felfogtuk, hogy nincs és bizonytalan mikor mennyi jön... de szerintem olyan kérdést tettünk fel amire - ha lenne bennetek szándék - lehetne értelmesen válaszolni... de kitartóan nem teszitek, tehát
a: nem tudtok olvasni, gondot okoz a mondatértelmezés
b: tudtok, de szartok rá és nem akartok normálisan válaszolni
Na, melyik?
Customer,2020. 12. 21.
Tisztelt alza! Miért van az hogy az előrendelésemet törölték, arra hivatkozva hogy a termék a továbbiakban nem szerezhető benne, ennek ellenére jelen pillanatban is kint van a terméknél hogy előrendelést felvesznek.
Customer,2021. 3. 19.
November bégén rendeltem. Ha jól tudom valamikor augusztusra várható, hogy megjön
Balog Tamad,2021. 3. 21.
Ez most komoly? November a rendelès és mèg nem kaptàl gepet ?
Horváth Barnabás,2021. 7. 14.
Én egy másik cégnél rendeltem elő a gépet novemberben. Kaptam egy e-mailt februárban, hogy 250-ért mehetek érte... Utána rendeltem elő itt, várom a csodát. De most fogom felhívni a másik céget, hogy ez mi a lőcs
Dávid Ivády László egyéni vállalkozó,2021. 4. 1.
ahha, ez van, nem is tudják mikor lesz. Szerintem nyár vége
Alza Expert,2021. 1. 17.
Üdvözöljük!
Ezzel a problémával kérjük lépjen velünk kapcsolatba e-mailben a "[email protected]" címen.
Ha bármilyen további kérdése lenne, forduljon hozzánk bizalommal.
Tisztelettel
Customer,2021. 2. 19.
Alza.hu Megrendelés: 431247905
Kedves Vásárló,
KEdves Vásárlónk! Sajnos a megrendelésedben szereplő termék a továbbiakban nem szerezhető be, ezért a megrendelésedet töröltük. Szívesen segítünk más, hasonló termék kiválasztásában, ha telefonon felkeresed az ügyfélszolgálatot a 06 1 701 1111 számon. Ha előre kifizetted a megrendelést, az összeget a fizetési móddal megegyező módon visszautaljuk Neked. Szíves elnézésedet kérjük és köszönjük a megértésedet
Customer,2020. 12. 27.
Olvassátok híreket okoskák,azt rájöttök mi a helyzet😂😂😂
Customer,2020. 12. 27.
Ha megy az értő olvasás, akkor rájöttél volna hogy nem te vagy a címzett 😂😂😂
Manhalt Richárd,2022. 1. 14.
Sziasztok! 2021.11.28-án előrendelt konzolt 2022.01.13-án kaptam meg.
Customer,2022. 1. 14.
Szia. Szerencséd van. Az én november 23-án leadott rendelésemet ugyanezen a napon reggel 5:28kor törölték, mondván nem vettem át a rendelést. Felhívtam őket, annyit mondtak, hogy e-mailben rákérdeznek mi történt. Azóta nulla tájékoztatás.
Customer,2022. 1. 20.
az úgy korrekt ...azóta jött valami válasz ?
Customer,2022. 1. 24.
Tegnap délután a sokadik megkeresés után jött ez:
Üdvözöljük!
Köszönjük a megkeresést.
Elnézést a kellemetlenségekért.
Elkészítettünk egy másolat megrendelést, amint újból raktáron lesz a termék el tudjuk Önnek küldeni.
Ha bármilyen további kérdése lenne, forduljon hozzánk bizalommal.
Gondolom szerintük ez egy korrekt ügyintézés.
Hát így vegyen innen bárki PS5 konzolt.
Customer,2022. 1. 24.
(vagy bármit)"vicc" egyébként előre ki is lett fizetve ? mert lehet ezek után lehet máshonnan rendelnem meg ..
Sarok Tamás,2022. 2. 4.
Szerintem a Tiédet kapta meg Richárd!
Hadnagy Richárd,2022. 2. 4.
én inkább lemondtam .. máshonnan rendeltem meg . három hét alatt meg is jött
Customer,2021. 5. 11.
Üdv Alza, Mi az utolsó teljesített rendelés napjának dátuma?
Alza Expert,2021. 5. 13.
Üdvözöljük!
Sajnos ezt az információt nem követjük. Megértését köszönjük.
Szép napot.
Customer,2021. 5. 5.
Üdv Alza,
Mi az utolsó teljesített rendelés napjának dátuma?
Német Zoltán Norbert,2021. 5. 6.
Erre én is kìváncsi lennék
Customer,2021. 3. 27.
Senki ne rendeljen innen ps5ot, soha nem fogjátok megkapni!
Alza Expert,2021. 3. 29.
Üdvözöljük!
A termék iránti óriási érdeklődés miatt tisztában vagyunk azzal, hogy kiadáskor nem voltunk képesek mindenkit kielégíteni.
Ügyfeleink szíves türelmét kérjük, 2021 első felében további tételeket szállítanak új egységekből.
Frissíteni fogjuk az előrendelések állapotát, ha pontosabb információk állnak rendelkezésünkre, jelenleg nem tudunk pontos beérkezési dátumot.
Ha bármilyen további kérdése lenne, forduljon hozzánk bizalommal.
Customer,2021. 3. 29.
Tisztelt Alza!
Ezt mindenki érti, talán senki se hitte azt, hogy azonnal megkapja a terméket! De ettól még meg lehetne írni, hogy milyen dátumú megrendeléseket tudtak ezidáig teljesíteni, hogy a sorbanálló megrendelőik képbe kerüljenek! Kérte ezt itt már más hozzászóló is!
Részemről lassan ott tartok, hogy írni fogok a fogyasztóvédelemnek mivel Önök - látva ezt a "kommunikációt" tudatosan félretájékoztatták és tájékoztatják a rendelőiket!
Customer,2021. 4. 8.
Szia! Te melyik modelt rendelted elő? Ez a várokzás mindenkit kikészít! Ez ellen mit tudunk tenni?
Customer,2021. 5. 6.
Fordulj a fogyasztóvédelemhez! Én már megtettem! Tavaly december óta ülnek a 184 ezer forintomon!
Alza.cz a. s., Company identification number 27082440, uses cookies to ensure the functionality of the website and with your consent also to personalisage the content of our website. By clicking on the “I understand“ button, you agree to the use of cookies and the transfer of data regarding the behavior on the website for displaying targeted advertising on social networks and advertising networks on other websites.
