Questions and answers: Nothing Phone (3a) 8GB/128GB White

Dobrý deň, ďakujem za vašu spätnú väzbu a ospravedlňujem sa za vzniknuté nejasnosti a vaše znepokojenie. Rozumiem, prečo vás rozdielne informácie a cena znepokojujú. Poďme si to objasniť. 1. Obsah balenia: Máte úplnú pravdu, že oficiálna stránka výrobcu Nothing pre Nothing Phone (3a) uvádza, že štandardné balenie obsahuje: Telefón Nothing Phone (3a) Kábel Nothing (C-C), 1 m Predaplikovanú ochrannú fóliu Nástroj na vysunutie SIM karty Bezpečnostnú kartu a záručný list Je mi ľúto, ak naša produktová stránka neuvádza všetky tieto položky a vyvoláva dojem, že niektoré chýbajú. Toto je s najväčšou pravdepodobnosťou chyba alebo neúplnosť v našom popise produktu. Samozrejme, telefóny predávame v originálnom, neporušenom balení od výrobcu, a teda by mali obsahovať všetko, čo výrobca štandardne do balenia dáva pre náš trh. Okamžite posúvam podnet na naše produktové oddelenie, aby: Overili skutočný obsah balenia telefónov Nothing Phone (3a), ktoré máme na sklade. Urýchlene opravili a doplnili popis obsahu balenia na našej webovej stránke tak, aby zodpovedal realite a informáciám od výrobcu. Predaplikovaná fólia a nástroj na SIM sú štandardné položky a mali by byť spomenuté. Ospravedlňujeme sa za túto nepresnosť v popise. 2. Cena produktu: Cena u predajcu (ako Alza) sa môže líšiť od ceny priamo u výrobcu z viacerých dôvodov: Náklady na dovoz, clá a dane (DPH): Ceny na stránke výrobcu nemusia vždy zahŕňať lokálnu DPH alebo ďalšie poplatky spojené s dovozom do konkrétnej krajiny. Náklady na logistiku, skladovanie a distribúciu: Ako predajca máme náklady spojené s dopravou tovaru, skladovaním a jeho distribúciou ku konečnému zákazníkovi. Zákaznícka podpora a záruka: Poskytujeme lokálnu zákaznícku podporu a zabezpečujeme zákonom stanovenú 2-ročnú záruku a jej riešenie v rámci Slovenska. Prevádzkové náklady a marža: Náklady na prevádzku e-shopu, kamenných pobočiek, marketing a primeraná obchodná marža. Kurzové rozdiely: Ak je tovar nakupovaný v inej mene. Aj keď sa snažíme ponúkať konkurencieschopné ceny, nie vždy je možné presne kopírovať cenu stanovenú výrobcom pre jeho priamy predaj. Ešte raz sa ospravedlňujem za nepresné informácie o obsahu balenia na našej stránke. Pracujeme na náprave. Ak máte akékoľvek ďalšie otázky, neváhajte sa opýtať.